Thursday, June 27, 2013

Jurus Menggaet Pelanggan Agar Toko Pakaian Anda Cepat Laris Jelang Lebaran

Jakarta - Saya mempunyai usaha toko pakaian di pusat keramaian kota. Lebaran adalah masa panen kami dan kami sudah menyiapkan stok baju yang cukup banyak. Saat ini pesaing kami semakin banyak apalagi menjelang Lebaran ini. Bagaimana tipsnya agar stok baju kami dapat habis sebelum Lebaran ini dan profit pun meningkat tanpa membanting harga jual?

Amir Kusuma
Jakarta

Jawab:

Adanya pesaing adalah karunia, karena dengan adanya persaingan kita akan dipacu secara optimal kemampuan kita untuk dapat menjadi pilihan pelanggan.

Beberapa tips penjualan menjelang Lebaran ini yang dapat mengoptimalkan penjualan toko Anda :

Pasanglah beberapa banner menarik di depan toko Anda, berikan penawaran yang sensasional, hadiah, harga khusus dan terbatas, misalnya: Beli Satu Gratis Satu Selama Minggu Pertama Puasa, Dapatkan Harga Khusus untuk Pembelian Grosir, Gratis Tajil Buka Puasa dan lain-lain.

Berikan pelayanan pelanggan yang terbaik, apa pun produknya, bisnis adalah pelayanan. Kepuasan pelanggan akan membawa pelanggan lain ke toko Anda.

Buatlah paket-paket produk, misal paket baju anak: baju dan celananya yang dijual satu stel/satu paket. Baju koko dijual satu paket dengan sarungnya. Baju muslim wanita dengan jilbabnya.

Buatlah katalog dan sebarkan ke komunitas masyarakat, pengajian, sekolah dan lain-lain dan sediakan layanan antar gratis jika memungkinkan, sehingga memudahkan pelanggan.

Temukan apa yang diinginkan pelanggan, lalu berikan jaminan bahwa Anda dapat memberikan garansi, misalnya: jika baju yang dibeli tidak sesuai ukurannya, dapat ditukar dan lain-lain.

Siapkan tempat display pakaian di toko dengan rapi, menarik dan mudah dijangkau oleh pelanggan, beri label harga dengan jelas dan sediakan tempat untuk mencobanya.

Siapkan juga sistem pembayaran yang mudah seperti: mesin EDC baik debet card maupun credit card sehingga pelanggan tidak ragu untuk membeli.
Untuk baju-baju yang ekslusif dan punya nilai tambah yang menarik, jangan ragu untuk menaikkan harganya.

Tawarkan lebih dahulu produk-produk yang terbaik dan ekslusif, lalu tawarkan juga cross sell: jika pelanggan membeli celananya saja, maka tawarkan produk lainnya, misalnya baju, aksesoris dan lainnya. Jangan ragu untuk menawarkan kepada pelanggan untuk membeli produk Anda lebih banyak lagi.

Buatlah sesi training sendiri untuk para tenaga pemasar Anda, bagaimana melayani pelanggan, bagaimana menawarkan produk dan lainnya. Sehingga toko Anda akan lebih disukai pelanggan karena pelayanannya.

Buatlah system kerja 2 (dua) shift untuk para tenaga pemasar Anda (SPG toko) agar lebih efektif dan efisien. Berilah mereka juga komisi penjualan. Sehingga toko bisa buka lebih pagi dan tutup lebih malam.

Untuk meningkatkan margin keuntungan, Anda dapat lakukan efisien cost seperti negosiasi harga yang terbaik dengan supplier, lakukan investasi beberapa hal yang bisa di otomatiskan seperti mesin POS, printer, alat komunikasi, fax, penerangan, reporting dan lain-lain.

Semoga dapat membantu dan semoga sukses.


Thanks for reading: Jurus Menggaet Pelanggan Agar Toko Pakaian Anda Cepat Laris Jelang Lebaran

No comments:

Post a Comment

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...